이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 DB IN(이하 "회사")이 제공하는 오프라인 매장 대상 온라인 마케팅 대행 서비스 및 구매 상담 매칭 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 온라인 마케팅 채널 운영 대행 서비스 및 구매 상담 매칭 서비스 일체를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자로서, 아래 "구매 희망자"와 "제휴 매장"을 모두 포함합니다.
3. "구매 희망자"란 제품·서비스의 구매를 희망하여 회사에 상담을 신청한 개인을 말합니다.
4. "제휴 매장"이란 회사와 별도의 제휴 계약을 체결하고 회사로부터 마케팅 대행 서비스 또는 구매 상담 정보를 제공받는 오프라인 판매 매장을 말합니다.
5. "상담 정보(리드)"란 구매 희망자가 제공하고 회사가 검증한 구매 의향 관련 정보로서, 구매 희망자의 동의를 받아 제휴 매장에 제공되는 정보를 말합니다.

본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 개별 통지가 가능한 이용자에게는 별도로 통지합니다.
4. 이용자가 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 마케팅 대행 서비스 — 제휴 매장을 위한 카카오채널·네이버블로그·SNS 등 온라인 채널의 개설 및 운영 대행, 콘텐츠 및 홍보 영상 제작, 광고 집행 관리, 성과 리포트 제공
2. 구매 상담 매칭 서비스 — 구매 희망자의 상담 신청 접수, 상담 정보의 표준화 및 검증, 구매 희망자의 동의를 전제로 한 제휴 매장과의 연결
3. 기타 회사가 정하는 부가 서비스

제5조 (서비스 이용 신청 및 성립)

1. 구매 희망자는 회사가 제공하는 양식에 필요한 정보를 입력하고 개인정보 수집·이용 및 제3자 제공에 동의함으로써 서비스 이용을 신청합니다.
2. 제휴 매장은 회사와 별도의 제휴 계약을 체결함으로써 서비스를 이용하며, 해당 계약에서 정한 사항이 본 약관에 우선합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용 신청에 대해서는 승낙을 거부하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 타인의 명의 또는 연락처를 도용하여 신청한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우
   • 실제 구매 의사 없이 반복적으로 신청하는 등 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우
   • 관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

제6조 (서비스의 제공, 변경 및 중단)

1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 상담 응대는 회사가 정한 운영 시간 내에 이루어집니다.
2. 회사는 시스템 점검, 설비의 보수·교체, 통신 두절 등 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 내용과 적용일을 사전에 공지합니다.
4. 천재지변, 국가 비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

제7조 (구매 희망자의 의무)

1. 구매 희망자는 상담 신청 시 정확하고 진실한 정보를 제공하여야 하며, 기재한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 회사에 알려야 합니다.
2. 구매 희망자는 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하여서는 안 됩니다.
3. 구매 희망자는 서비스를 통해 알게 된 제휴 매장의 견적·가격 조건 등을 부당한 목적으로 제3자에게 유출하거나 영업 방해에 이용하여서는 안 됩니다.
4. 구매 후기는 실제로 상담 또는 구매하신 본인만 작성할 수 있으며, 사실과 다른 내용을 등록하여서는 안 됩니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 후기를 사전 통지 없이 비공개 처리할 수 있고, 이 경우 작성자에게 그 사유를 알립니다.
   • 작성자 본인의 상담·구매 사실이 확인되지 않는 경우
   • 타인의 명예를 훼손하거나 욕설·차별적 표현을 포함한 경우
   • 타인의 개인정보 또는 제3자의 권리를 침해하는 내용을 포함한 경우
   • 서비스와 무관한 광고·홍보를 목적으로 하는 경우
5. 구매 후기에 사진을 첨부하는 경우, 구매 희망자는 본인이 직접 촬영하였거나 게시할 정당한 권한이 있는 사진만 등록하여야 합니다. 다음 각 호에 해당하는 사진은 등록할 수 없으며, 회사는 이를 사전 통지 없이 비공개 처리하거나 삭제할 수 있습니다.
   • 본인 외의 사람의 얼굴 등 초상이 식별 가능한 형태로 포함된 사진(해당 인물의 동의를 받은 경우는 제외)
   • 차량 번호판, 주소·문패, 명함, 서류 등 타인의 개인정보가 식별 가능한 형태로 포함된 사진
   • 타인의 저작물(사진·도안·상표 등)을 정당한 권한 없이 복제하거나 촬영한 사진
   • 상담·구매한 제품 또는 설치 결과와 무관한 사진, 음란·혐오 표현이나 광고를 담은 사진
6. 회사는 첨부된 사진을 구매 후기 페이지에 공개하는 목적으로만 이용하며, 작성자의 별도 동의 없이 광고·홍보 등 다른 용도로 이용하지 않습니다. 사진에 관한 저작권 등 권리는 작성자에게 있습니다.
7. 구매 희망자는 본인이 작성한 후기 및 첨부한 사진의 공개 중단 또는 삭제를 언제든지 요청할 수 있습니다.

제8조 (제휴 매장의 의무)

1. 제휴 매장은 회사로부터 제공받은 상담 정보를 구매 상담 및 판매 목적으로만 이용하여야 하며, 목적 외 이용 또는 제3자에 대한 재제공을 하여서는 안 됩니다.
2. 제휴 매장은 제공받은 개인정보에 대하여 「개인정보 보호법」이 정하는 안전성 확보 조치를 이행하고, 처리 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기하여야 합니다.
3. 제휴 매장은 구매 희망자에게 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위·과장 광고 또는 부당한 표시로 구매 희망자에게 손해를 입혀서는 안 됩니다.
4. 제휴 매장이 본 조의 의무를 위반한 경우 회사는 즉시 상담 정보 제공을 중단하고 제휴 계약을 해지할 수 있으며, 이로 인해 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 보호)

1. 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. 개인정보의 처리 항목, 목적, 보유 기간, 제3자 제공 및 처리위탁 등 구체적인 사항은 개인정보처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.
3. 회사는 이용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 구매 상담 매칭 서비스의 특성상 제휴 매장에 대한 제공이 필요한 경우, 사전에 제공받는 자·제공 목적·제공 항목·보유 기간을 고지하고 별도의 동의를 받습니다.

제10조 (이용 요금 및 정산)

1. 구매 희망자에 대한 서비스는 무료로 제공됩니다. 회사는 구매 희망자에게 상담 신청 또는 매칭의 대가를 청구하지 않습니다.
2. 제휴 매장에 대한 마케팅 대행 서비스 이용료 및 상담 정보 제공 대가는 회사와 제휴 매장이 체결한 개별 계약에서 정한 바에 따릅니다.
3. 중복 제공된 상담 정보 또는 사전에 정한 검증 기준을 충족하지 못한 상담 정보에 대한 재정산 기준은 개별 계약에서 정합니다.

제11조 (이용 계약의 해지)

1. 이용자는 언제든지 회사에 서비스 이용 중단 및 개인정보 파기를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우를 제외하고 지체 없이 이를 처리합니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 위반의 정도가 중대하여 긴급한 조치가 필요한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

제12조 (회사의 면책)

1. 회사는 제4조에서 정한 바와 같이 구매 희망자와 제휴 매장을 연결하는 매칭 서비스 제공자이며, 양 당사자 사이에 성립하는 매매계약의 당사자가 아닙니다. 따라서 제품의 가격·품질·재고·배송·설치·A/S 등 매매계약의 이행에 관하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인해 발생한 손해에 대해서는 그러하지 아니합니다.
2. 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 수익을 얻지 못하였거나 서비스를 통해 얻은 정보로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사는 이용자가 제공한 정보의 부정확성 또는 허위 기재로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 천재지변, 전쟁, 정부의 정책 변경, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임이 면제됩니다.

제13조 (손해배상)

1. 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 위반한 당사자는 상대방에게 발생한 직접적이고 통상적인 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 제휴 매장이 제8조를 위반하여 개인정보 관련 법령 위반이 발생한 경우, 그로 인한 행정 처분 및 손해에 대한 책임은 해당 제휴 매장이 부담합니다.

제14조 (분쟁의 해결 및 관할법원)

1. 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
2. 제1항의 노력에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는 경우, 관련 소송은 [ ]을 제1심 관할법원으로 합니다.
3. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

• 본 약관은 [ ]부터 시행합니다.